['Politique de confidentialité\n\nBienvenue sur notre plateforme en ligne dédiée aux produits et services pour animaux de compagnie. Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles et nous engageons à respecter la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que les législations françaises applicables.\n\nCollecte et utilisation des données personnelles \nNous collectons uniquement les données nécessaires à la bonne gestion de nos services, notamment pour la vente de produits, la prise de rendez-vous pour les soins ou consultations, ainsi que pour vous fournir des informations personnalisées. Les catégories principales de données collectées peuvent inclure : \n- Identifiants (nom, prénom) \n- Coordonnées postales (adresse) \n- Coordonnées téléphoniques \n- Adresse email \n- Données relatives aux commandes et historiques d’achats \n- Informations fournies lors des consultations ou formations animales \n\nCes données sont utilisées exclusivement pour : \n- La gestion et le traitement de vos commandes et demandes \n- L’amélioration de nos services et de l’expérience utilisateur \n- La communication liée à nos services, offres et événements (lorsque vous avez consenti à les recevoir) \n- Le respect des obligations légales et réglementaires \n\nBase légale du traitement \nLe traitement de vos données est fondé sur : \n- L’exécution d’un contrat (vente, prestation de service) \n- Votre consentement explicite pour les communications marketing \n- Le respect d’une obligation légale \n\nConservation des données \nVos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, puis archivées conformément aux exigences légales et réglementaires. Lorsque leur conservation n’est plus justifiée, vos données sont supprimées ou rendues anonymes.\n\nPartage et transfert des données \nLes données peuvent être partagées, uniquement dans la mesure strictement nécessaire, avec des partenaires et prestataires participant à l’exécution de nos services, tels que les transporteurs, les fournisseurs de solutions informatiques ou consultants. Aucune donnée n’est vendue ou louée à des tiers à des fins commerciales. \nEn cas de transfert de données hors Union européenne, nous nous assurons que des garanties suffisantes sont mises en place conformément à la réglementation applicable.\n\nSécurité des données \nNous déployons des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. L’accès à vos données est strictement limité au personnel habilité.\n\nVos droits \nConformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles : \n- Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées ainsi que leur contenu \n- Droit de rectification : faire corriger les erreurs ou informations incomplètes \n- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions \n- Droit à la limitation du traitement : restreindre l’usage de vos données \n- Droit d’opposition : vous opposer à un traitement fondé sur nos intérêts légitimes ou marketing direct \n- Droit à la portabilité : demander la transmission de vos données dans un format structuré et couramment utilisé \n\nPour exercer vos droits, vous pouvez adresser une demande écrite à l’adresse suivante : \nLe Monde des Animaux \n27 Rue de la République, 2ème étage \n69002 Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes – France \n\nNous vous remercions d’inclure une copie d’un justificatif d’identité pour garantir la sécurité de votre demande.\n\nCookies et technologies similaires \nNotre site peut utiliser des cookies nécessaires au fonctionnement du service ainsi que pour améliorer votre expérience de navigation. Vous disposez d’un contrôle sur l’acceptation des cookies via les paramètres de votre navigateur.\n\nModifications de la politique de confidentialité \nCette politique peut être mise à jour périodiquement pour rester conforme aux évolutions réglementaires et à nos pratiques. Nous invitons les utilisateurs à la consulter régulièrement.\n\nNous vous remercions de votre confiance. Pour toute question relative à vos données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter par courrier à l’adresse indiquée ci-dessus.\n\nLe Monde des Animaux – Protection de vos données personnelles, notre priorité.', 0.0015204, 'gpt-4.1-mini']